Vraag aanmaken

Onder het submenu ‘Enquête maker’ kun je vragen voor de enquête aanmaken of bewerken. Er verschijnt dan een pop-up scherm:

Toelichting

1. Bewerk of voeg een nieuwe vraag toe. Een pop-up scherm verschijnt.
2. Hiermee geef je aan of de vraag actief is of niet.
3. Hier kun je een korte naam aan de vraag geven. Deze worden onder andere gebruikt in lijsten en rapporten.
4. Hier kun je de vraag in meerdere talen definiëren.
5. Tekst die aan de linkerzijde van de schaal wordt getoond (alleen bij vragen met een schaalmeting).
6. Tekst die aan de rechterzijde van de schaal wordt getoond (alleen bij vragen met een schaalmeting).
7. Voer hier de volledige vraag in.
8. Kies hier een van de beschikbare types.
   • NPS vraag 1, deze vraag meet de NPS. (Er zijn eisen om een vraag te definiëren als de NPS vraag).
   • Schaal vraag 2, een vraag met een schaalverdeling. Je dient hierbij de gewenste schaal aan te maken als antwoorden.
   • Schaal vraag (nummers), een vraag met een schaalverdeling van nummers. Hierbij dien je de gewenste schaal aan te maken als antwoorden.
   • Schaal vraag verticaal 2 ,3, een vraag met een schaalverdeling die verticaal staat. Hierbij dient je de gewenste schaal aan te maken als antwoorden.
   • Meerkeuze vraag verticaal 3 (meerdere antwoorden), een vraag waarbij meerdere antwoorden geselecteerd kunnen worden door de respondent op een verticale as. Hierbij dien je de gewenste antwoorden aan te maken.
   • Meerkeuze vraag 3 (meerdere antwoorden), een vraag waarbij meerdere antwoorden geselecteerd kunnen worden door de respondent op een horizontale as. Hierbij dient je de gewenste antwoorden aan te maken.
   • Tekstveld vraag, een vraag waarbij de respondent zelf tekst kan toevoegen als antwoord. Het antwoord van een tekstveld vraag is “one line”, de respondent kan geen gebruik maken van de “Enter” toets.
   • Open vraag 4, een vraag waarbij de respondent zelf tekst kan toevoegen als antwoord. Hier zit geen limitatie aan.
   • Omschrijvende tekst, dit is geen vraag. Het aanmaken van een omschrijvende tekst geeft je de mogelijkheid extra tekst toe te voegen aan jouw enquête.

Een NPS vraag heeft de mogelijkheid twee lay-out wijzigingen toe te voegen:

• Toon smileys, aan de linker en rechterkant worden smileys toegevoegd voor visualisatie bij jouw schaal.
• Gebruik kleuren, de schaalbalk wordt gekleurd van groen naar rood ter visualisatie van jouw schaal.

De schaalvraag en schaalvraag verticaal bieden je de mogelijkheid deze vraag te veranderen in een terugbelvraag. Hiermee kunnen respondenten aangeven of zij door jou teruggebeld willen worden voor meer informatie zie de CL Feedback module.

De schaalvraag, schaalvraag verticaal, meerkeuze vraag en meerkeuze vraag verticaal hebben de optie “toon optie overig”. Hiermee kun je naast de meerdere antwoord mogelijkheden een optie toevoegen die de respondent in staat stelt een overig antwoord buiten jouw gekozen antwoorden in te vullen.

Een open vraag heeft de mogelijkheid om een CLF veld toe te voegen. Als je een CLF veld toevoegt, worden de antwoorden van deze vraag meegenomen in de CL Feedback module.

• Deze vraag is verplicht voor respondenten.
• Deze vraag is de laatste vraag op de pagina. Hierna begint een nieuwe pagina.

Stap 7: Antwoord aanmaken

Onder het submenu ‘enquête maker’ kun je antwoorden voor de enquêtevragen aanmaken of bewerken.

Toelichting

1. Wanneer je een antwoord aanmaakt of bewerkt voor een vraag binnen jouw enquête, verschijnt er een pop-up scherm.
2. Hiermee geef je aan of dit antwoord wel of niet actief moet zijn.
3. Korte label, is het verkorte antwoord. Deze wordt onder andere gebruikt in lijsten en rapporten.
4. Geef een waarde in wanneer het gebruikt dient te worden in berekeningen, voeg bij een schaalvraag de hoeveelheid per antwoord toe.
5. Je kunt naar aanleiding van het antwoord een of meer vragen overslaan door in een keer naar een andere vraag toe te springen.
6. Kies hier de taal om het antwoord ook in een andere taal te kunnen ingeven.
7. Voer hier de volledige antwoord in de juiste taal in (wordt weergegeven in de enquête).