Mijn meldingen

Binnen de CL Feedback module onder het tabblad “mijn meldingen” kun je alle reacties die aan jou zijn toegewezen in een lijst zien. Met behulp van de filters kun je de lijst naar wens aanpassen.

Toelichting

1. Filters om uw lijst naar wens aan te passen.
2. Zoekknop om de wijzigingen binnen jouw filters door te voeren.
3. Een lijst met de reactie die aan jou zijn toegewezen.
4. Detail informatie over de geselecteerde reactie.
5. Met deze knop kun je notities toevoegen aan een reactie.
6. Houd de voortgang en veranderingen binnen de geselecteerde reactie bij.
7. Geef weer of er een terugbelverzoek aanwezig was in de reactie. (zie ‘Vragen aanmaken’)
8. Detail informatie over de antwoorden van de geselecteerde reactie.
9. Mogelijkheid om overige antwoorden die toegevoegd zijn bij ‘Enquête maker’ te tonen.
10. Mogelijkheid om instructies die aangepast kunnen worden bij ‘CLF Instellingen’ te tonen.
11. Hier kan je een resultaat invoeren, er verschijnt een pop-up scherm (beheer resultaten onder ‘CLF Instellingen’).
12. Kies uit de drop-down list het gewenste resultaat en klik op “Opslaan”.
13. Wanneer de gewenste acties zijn uitgevoerd klik op “gereedmelden”. (Er wordt een automatische interne e-mail verzonden, zie ‘Systeem mailtemplates’).