Heel de organisatie klantgericht door het structureel bevragen en verbeteren van klantentevredenheid

In deze podcast gaan Bram de Vos (CCO van HelloCustomer) en Geoffrey Baudts (Paprika) met elkaar in gesprek over hoe Paprika klantfeedback inzet om de beste plussize modeketen voor vrouwen te worden. Een erg interessant gesprek onder leiding van Tim van #teamretail en een echte aanrader voor iedereen die met klantfeedback werkt!