30 september was het zover: Focus Feedback heeft een nieuwe inspiratiesessie georganiseerd voor alle leden van The Touchables, een mooie club van Customer Experience professionals. Dit in het imposante inspiratiehuis 20|20 in Hoofddorp, waar een groot atrium de kantoren met showrooms van de merken Bosch, Siemens, Gaggenau en Neff verbindt.
