Questi management

Onder de management tab van Questi in Focus Feedback kun je Questi enquêtes aanmaken en  onderhouden.

Toelichting

1. Maak of bewerk een Questi enquête.
2. Verwijder of kopieer een Questi enquête.
3. Naam van de Questi enquête.
4. Type schaalvraag, als die actief wordt gezet wordt de schaalvraag gebruikt, bij in-actief wordt de schaalvraag niet weergegeven. De verschillende schaalvragen zijn:
   • Twee smileys
   • Drie smileys
   • Vier smileys
   • Vijf smileys
   • NPS vraag (schaal 0 t/m 10)
5. Type hier jouw gewenste vraag, dit is de tekst die zichtbaar wordt gesteld aan de klant bij jouw schaalvraag.
6. Terugkoppeling is de tekst die wordt weergegeven aan de klant na het invullen van jouw enquête. Wanneer de terugkoppeling alleen op “actief” staat ziet de klant na het invullen een vinkje in beeld. Bij het toevoegen van tekst ziet de klant een vinkje + de toegevoegde tekst.
7. Hier kunt je jouw bedrijfslogo uploaden, deze wordt dan boven in het Questi beeld weergegeven. (gewenst formaat is 150×100).
8. Hier kun je een vervolgvraag toevoegen, dit is een open vraag waar de klant toelichting kan geven op de schaalvraag. In de tweede kolom kun je de daadwerkelijk vraag schrijven (de terugkoppeling wordt bij toevoeging van een vervolgvraag na het invullen van de vervolgvraag weergegeven).