Overzichten

Bij overzichten (Rapporten > Overzichten) ben je in staat om de ontvangen reacties te zien. Je kunt met behulp van filters de reacties bekijken of exporteren.

1. Hier staan de verschillende filters die je kunt instellen, vergeet niet op de knop “Verversen” te klikken na het veranderen van de filters.
2. Met de “Export” knop kun je de lijst met gefilterde reacties exporteren naar Excel of PDF.
3. Hier zie je de detailinformatie per respondent.
4. Hier wordt de individuele NPS score weergegeven.
5. Hier zie je de reactie van de klant op de twee vragen: sterke punten (wat ging goed?) en verbeterpunten (Wat kon beter?).